Магазин тканин для постільної білизни

Умови повернення товару належної якості:

Керуючись законом «Про захист прав споживача» і переліком товарів належної якості, всі категорії товарів магазину, а саме:

1) Тканини;

2) Постільна білизна;

3) Подушки;

4) Борти для захисту дитячого ліжечка;

5) Простирадла на гумці;

6) Дитячі пледи;

7) вігвами;

8) Кошики для іграшок;

Поверненню та обміну не підлягають!

Зовсім інакше справа йде з товарами неналежної якості.

Умови повернення та обміну товарів неналежної якості:

У разі, якщо покупець виявив недоліки в товарі, які могли виникнути тільки через виробника, то він має повне право вимагати його заміну або повернення своїх грошей. Згідно із законом покупець протягом 14 днів може звернутися в магазин і замінити не підійшов його товар на інший.

Якщо на момент звернення аналогічного товару у продажу немає, то покупець має право:

1) Купити будь-який інший товар з асортименту магазина (з перерахунком вартості);

2) Обміняти товар на аналогічний при першому ж надходженні потрібного товару в продаж;

3) Повернути виріб і отримати назад гроші у розмірі вартості товару.

Вимоги покупця будуть розглядатися тільки при повному збереженні комплектації товару, наявності упаковки від виробника.

Що потрібно зробити покупцеві:

1) Зв'язатися з менеджером магазину і пояснити причину повернення або обміну товару;

2) Якщо покупець знаходиться в місті, де зареєстрований магазин - він повинен приїхати за адресою м Ізмаїл, Одеська обл., Вул. Хотинська, 86. разом з товаром і після визначення причин неналежної якості товару, обміняти його або отримати грошове відшкодування.

3) У випадку, якщо покупець перебуває в іншому населеному пункті і не має можливості приїхати в магазин особисто, він повинен відправити заяву на email магазину (homemade.textile@gmail.com).

До заяви покупець може прикріпити фото товару неналежної якості.

Після визначення причин поганої якості, покупець може обміняти товар або отримати грошове відшкодування.

Повернення коштів здійснюється або особисто при зустрічі з покупцем, або на зазначені покупцем реквізити. Компанія відшкодовує вартість товару і вартість транспортних послуг. Гроші покупцеві повертаються в той же день!

Є причини, за якими Вам не можуть обміняти товар або

повернути грошові кошти:

1) З моменту придбання товару пройшло більше 14 днів;

2) Товар з дефектами, що виникли з вини покупця;

3) Товар з дефектами, що виникли з вини транспортної компанії (В цьому випадку Вам варто звернутися до Транспортної компанії з письмовою заявою)